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Parce que nous accompagnons les entrepreneurs depuis plusieurs siècles et que nous contribuons à la vitalité du tissu économique et social de nos territoires, la Banque Courtois a une mission forte, responsable, utile et durable au cœur de notre société.
"Bon suivi des interlocuteurs et réactivité, bonne connaissance de l'entreprise, bon relationnel, bonnes conditions financières."
"Bonne réactivité, sens du dialogue et relations de confiance."
"La réactivité de notre conseiller, l'accompagnement dès le début par ce dernier, les informations des aides gouvernementales par notre conseiller."
"Notre chargée de clientèle fait admirablement son travail et est toujours disponible."
"Réponse rapide. Prise en charge efficace et rapide. Qualité des échanges avec nos interlocuteurs. Services et produits de qualité."
"Rien à dire, interlocuteurs parfaits et disponibles toujours dans l'appui, le soutien et le conseil pour notre entreprise. Un vrai plaisir."
"La Banque Courtois a toujours été là pour mon entreprise. Demande de découvert autorisé exceptionnel ou demande de prêts. Une banque très fiable et à l’écoute pour nous aider dans les moments difficiles. Merci."
"Ecoute de mon conseiller vis-à-vis de mes besoins et propositions de solutions adaptées. Disponibilité et réactivité dans le traitement de mes demandes. Un sentiment de réel partenariat."
"Professionnalisme, écoute, disponibilité, amabilité, sérieux, efficacité."
"Dialogue franc et clair. Soutien réel et efficace."
"Le professionnalisme, l'écoute, la simplicité, la curiosité, la persévérance et la disponibilité."
* Baromètre réalisé online du 10 au 25 juin 2020 auprès de 254 clients Professionnels et 144 clients Entreprises de la Banque Courtois.
Les commentaires ont été revus afin d’être correctement orthographiés. Les noms des conseillers auxquels font référence les répondants n’apparaissent pas aux fins de respect de leur vie privée.
